Où acheter un bola de grossesse ?

« Je vous trouve où en boutique ? » C’est la question qui revient le plus souvent dans les mails qu’on reçoit, juste devant « est-ce que vous livrez au Canada ? ». La réponse honnête est un peu moins glamour qu’on l’aimerait : nulle part, au sens classique du terme. Pas de pas-de-porte à Paris, pas de corner à la Fnac, pas de présence chez votre bijoutier de quartier. C’est un choix qu’on a fait dès le démarrage de l’aventure, et on trouve important d’en expliquer les raisons avant d’entrer dans le côté pratique, parce qu’on sait que pour certaines d’entre vous, acheter un bijou en ligne sans l’avoir vu peut demander un petit pas de côté, surtout quand il s’agit d’un bijou qu’on va porter des mois et qui a une signification particulière.

Le bola de grossesse reste un bijou de niche, malgré sa notoriété croissante depuis quelques années. Une bijouterie classique qui paie un loyer important en centre-ville ne peut pas se permettre de stocker quarante modèles différents de bolas : l’équation financière ne tiendrait pas face à leurs autres familles de bijoux plus rentables. Donc en pratique, soit elle en prend un ou deux modèles, souvent assez génériques, vendus avec une marge conséquente pour amortir le stockage ; soit elle n’en propose pas du tout, ce qui est le cas le plus fréquent.

Les collections plus riches, avec filigranes travaillés, versions avec pierre, modèles en or, on les trouve presque uniquement chez les artisans-créateurs qui ont choisi le canal direct. C’est notre cas. Ce choix nous permet de proposer plus de variété à des prix plus doux, sans avoir à répercuter un loyer commercial sur chaque bijou vendu. Et surtout, ça nous laisse le temps de répondre à chaque message, ce qui nous paraît essentiel : on n’est pas là pour vendre à la volée, on accompagne chaque future maman autant que possible.

Commander sur le site

Tout se passe sur notre boutique en ligne, qui regroupe l’intégralité de la collection. Vous y trouvez les bolas en argent 925, les modèles plaqués or trois microns, les versions avec pierre, les modèles à motifs floraux, et les bracelets de grossesse pour celles qui préfèrent porter le bola au poignet plutôt qu’en collier.

Chaque fiche produit indique la matière exacte, le diamètre de la boule, la longueur de chaîne, et sur une bonne partie des modèles on a ajouté un petit extrait sonore du carillon. Ça permet de se faire une idée du son avant l’achat, ce qui nous paraît assez utile puisque c’est une des dimensions essentielles du bijou, et peut-être la plus difficile à imaginer sans l’entendre. Prenez le temps d’écouter plusieurs sonorités avant de vous décider, il y en a forcément une qui vous touche plus que les autres.

Le paiement se fait en invité si vous ne souhaitez pas créer de compte (on sait que remplir un formulaire d’inscription de plus quand on est enceinte et qu’on a déjà mille choses en tête, c’est la dernière envie). Les commandes partent généralement le lendemain ouvré, en Colissimo suivi contre signature pour la France métropolitaine, et la livraison est offerte sur toutes les commandes françaises. À la réception, le bola arrive dans un écrin en tissu prêt à offrir, donc rien à préparer même si c’est un cadeau. On aime bien imaginer le moment où vous l’ouvrez, c’est un peu notre récompense d’artisan.

Livraisons en Europe, en Suisse et au Canada

On livre dans l’ensemble de l’Union européenne, ainsi qu’en Suisse. Pour nos voisines belges et luxembourgeoises, comptez trois à cinq jours ouvrés après expédition, en Colissimo international contre signature. On reste dans la même logique pour l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Espagne ou l’Italie. En Suisse, les délais sont plutôt de l’ordre de cinq à sept jours, et il peut y avoir un petit passage en douane à la réception selon le seuil de franchise en vigueur, qui dépend des cantons. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez une question spécifique sur votre canton, on a pris l’habitude de cette configuration.

Pour le Canada, comptez autour d’une dizaine de jours en courrier international suivi, un peu plus si vous habitez dans une province éloignée. Les frais de port sont calculés automatiquement à la commande en fonction du poids du colis.

Pour le reste du monde, écrivez-nous avant de commander. Il nous est déjà arrivé d’expédier en Polynésie, en Nouvelle-Calédonie, en Australie, au Maroc, en Côte d’Ivoire ou en Tunisie, et à chaque fois c’est un petit moment particulier en atelier, on se dit que ce bola va traverser des milliers de kilomètres avant d’arriver à sa future maman. La plupart du temps c’est faisable, juste les délais sont plus longs et les frais d’envoi un peu plus élevés, donc autant en discuter avant de passer commande.

Retrait en main propre et salons maternité

Historiquement, on a proposé du retrait en main propre à Paris pendant la période covid, à un moment où La Poste tournait au ralenti et où on voulait dépanner les clientes qui avaient besoin de leur bola rapidement. C’était du dépannage, pas un service permanent, et on ne le propose plus aujourd’hui en routine.

En revanche, il nous arrive d’être présents sur des salons dédiés à la maternité et à la naissance, typiquement le salon Baby à Paris, parfois des évènements plus petits sur la Côte d’Azur ou dans des villes où on a été invités. On aime bien ces moments-là, parce qu’ils nous permettent de mettre des visages sur les commandes, d’échanger avec vous en vrai, de répondre aux questions qu’on n’a pas toujours le temps de poser par mail. Quand on y va, on l’annonce sur notre Instagram et dans la newsletter. Si vous êtes dans le coin ce jour-là, vous pouvez tout à fait venir retirer votre commande sur notre stand, à condition de nous prévenir quelques jours à l’avance pour qu’on vous apporte le bon modèle. Ce sera un plaisir de vous rencontrer.

Les garanties, côté pratique

Acheter un bijou qu’on n’a pas pu tenir entre ses mains, ça demande un minimum de confiance. On en est bien conscients, et on prend cette confiance-là très au sérieux. On a donc mis en place quelques garanties simples. Vous disposez de 14 jours après la réception pour retourner le bola s’il ne vous convient pas, sans avoir à justifier la raison : un bola qu’on n’aime pas finalement, ça arrive, et vous n’avez pas à vous en vouloir. Notre SAV répond dans la journée en semaine, par mail, et on reste disponibles même longtemps après la vente si un grelot vient à faiblir, si une chaîne s’accroche à un pull, ou si vous avez simplement une question sur l’entretien.

Les matières sont précisées sans flou marketing : argent 925, plaqué or trois microns, laiton dans les quelques cas où on en utilise, tout est indiqué sur la fiche produit. On évite volontairement les formulations évasives du type « métal précieux », qui ne veulent pas dire grand-chose et dont on pense que vous méritez mieux, surtout pour un bijou qui accompagne une période aussi importante que la grossesse.

Et si vous hésitez entre deux modèles, un message suffit. On prend le temps de répondre, c’est notre façon de faire, et aucune question n’est trop petite pour qu’on y prête attention. Belle grossesse à vous, et au plaisir de participer à cette étape à notre manière.